Art. 1
Eléments communs à toutes nos solutions de sécurité

Le départ de la garantie est considéré comme la date d’expédition de la marchandise et ne prend effet qu’à la date la plus tardive de la réception du bon de garantie et celle du paiement effectif de la facture. La garantie n’est plus accordée dans le cas où nos fabrications ont été modifiées en dehors de notre accord écrit.

Notre garantie se limite aux conditions normales d’utilisation.

La garantie couvre uniquement le remplacement ou la réparation de la pièce défectueuse. Ainsi à titre d’exemples non limitatifs, sont exclus de la garantie, tous les frais de main d’œuvre, déplacement, fourniture d’eau, produits de traitement, réchauffage de l’eau et dégâts corporels. La responsabilité de notre société ne peut être engagée dans les accidents corporels, dommages matériels ou manque à gagner. Aucune indemnisation ou pénalité ne peut être réclamée pour quelque cause que ce soit.

La garantie sera accordée pour une installation où la pose a été effectuée selon les règles de l’art, en respect des normes en vigueur et conformément à nos notices techniques.

Sont exclues de la garantie : les détériorations dues au transport, les installations défectueuses et non conformes à nos notices techniques, les utilisations de nos fabrications non conformes à nos notices d’utilisation, les modifications apportées sur nos fabrications, les errements électriques, les usures anormales, les détériorations dues au nettoyage avec un produit autre que celui recommandé. Une usure anormale due à une mauvaise utilisation du produit l’en exclut de la garantie. Notre garantie ne prendra effet qu’en cas d’envoi du bon de garantie dans un délai maximal de huit jours à compter de la mise en service.


Art. 2
Volets flottants de sécurité

D’une manière générale, notre garantie couvre pour un an tous défauts ou vices dans le cadre d’un montage, d’une installation et d’une utilisation conformes à nos notices. Elle ne prend effet que si le revendeur ou l’installateur nous retourne les pièces défectueuses en port payé pour examen.

La garantie couvre tous les matériels électriques à condition que les câblages aient été effectués conformément à nos notices ainsi qu’en respect de la norme C 15.100.

La garantie ne couvre pas l’immersion des moteurs non prévus à cet effet ainsi que les conséquences de la foudre dues à l’orage.

Hors la garantie générale d’un an, nous accordons les durées de garanties suivantes :
- l’envoi du bon de garantie ci-après dûment rempli dans les 8 jours de l’installation du volet, ouvre droit à une extension gratuite de la garantie du moto-réducteur de 1 an à 3 ans.
- la mécanique d’enroulement : Garantie 3 ans (1)
- les lames PVC des volets : Garantie 3 ans (2)
- Panneau photovoltaïque : 10 ans
- Batteries : 1 an

(1) La garantie couvre la résistance des matériaux utilisés à l’exception de la corrosion et la désagrégation de certains matériaux dues au non respect de l’équilibre physico-chimique de l’eau. particulièrement lors de l’utilisation de traitement choc ou traitements automatisés non régulés et non asservis directement ou indirectement au fonctionnement du volet, qui produisent en aveugle une trop grande quantité d’agents oxydants accélérant de manière générale la corrosion des métaux. Voir à cet effet les zooms C page 12 du guide Volets & Couvertures 2009.

(2) La garantie couvre la flottabilité, l’étanchéité et l’articulation des lames. La garantie ne couvre pas les tâches brunâtres et la décoloration des lames. Est exclue également la déformation des lames due à une utilisation non conforme à nos recommandations techniques. Sont exclus les dégâts occasionnés par une tempête de grêle. Toute modification d’une lame – sortie bouchon, recoupe, collage bouchon –annule notre garantie sur le tablier. Voir à cet effet les zooms C, F et G page 12 à 14 du guide Volets & Couvertures 2009.

La garantie Non'Co s'applique en fonction de la configuration de la commande et des composants sélectionnés pour la réalisation de celle-ci. Pour qu'un produit puisse se prévaloir de cette garantie, il faut que la mention ''label Non'Co'', figure sur la facture de ce dit produit. La durée d'application de la garantie Non'Co est spécifiée sur cette même facture. La garantie Non'Co s'applique alors sur les pièces des mécaniques, hors motorisation et accessoires, et couvre les dégradations dues au phénomène de corrosion altérant le fonctionnement du produit.